Hai teman-teman, jika pada artikel sebelumnya kita sudah membahas mengenai Sequence of Service Langkah-langkah Menangani Tamu Move Room, pada artikel kali ini saya akan memberikan Sequence of Service Langkah-langkah Mengirim Surat ke Kamar Tamu. Yuk langsung saja ke langkah-langkahnya!
| Department/Section | : | Front Office/Bell Service |
| Perlengkapan | : | - |
| Tahapan kerja | : |
- Menerima info dari front desk mengenai surat yang harus dikirim
- Ketika menerima surat, pastikan sudah terdapat nomor kamar di salah satu pojok surat sebagai identitas
- Pastikan amplop sudah tertutup
- Ketika mengirimkan surat ke kamar, masukkan surat tersebut ke sela-sela di bagian bawah pintu. Masukkan sampai surat tidak bisa ditarik dari luar.
- Catat kegiatan pada bellboy errand sheet
Itu tadi sequence of service atau tahapan kerja dalam mengirim surat ke kamar tamu di hotel oleh bellboy/porter. Semoga bermanfaat, jangan lupa tinggalkan like dan share ke sosial media atau temanmu. Silahkan baca artikel lainnya di blog kami untuk menambah wawasan kamu juga!
Source:
freepik.com